Diagnostic
Selon la panne
Nous précisons les recherches nécessaires et les éventuels frais avant votre accord, y compris les conditions si vous ne poursuivez pas la réparation.
Les modalités du diagnostic
Tarifs & devis
Un prix expliqué. Une décision qui vous appartient.
Les modalités du diagnostic et les éventuels frais sont annoncés avant votre accord. Pour la réparation, vous connaissez les opérations et leur prix avant de décider.
Chaque prestation est chiffrée
Vous gardez la décision.
Les recherches approfondies, les pièces, la main-d’œuvre et les opérations sur vos données sont détaillées selon votre appareil. Aucun travail payant sans accord préalable.
Réparation
Sur devis
Pièces, main-d’œuvre et délai estimé sont expliqués. Aucun remplacement ni supplément sans votre accord préalable.
Récupération & transfert
Sur devis
La proposition dépend du support, de son état et des opérations possibles. Aucun résultat de récupération n’est garanti.
Le confort d’un aller-retour pris en charge
Collecte & relivraison à domicile
Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Data&Fix vient récupérer votre appareil à votre domicile ou sur votre lieu de travail et l’emmène à l’atelier. Après le diagnostic et l’intervention convenue, nous vous le rapportons.
À partir de 19,90 € TTC Collecte et relivraison comprises.
Un service facultatif, distinct du diagnostic et de la réparation, pour les particuliers comme pour les professionnels.
Demander une collecte| Distance depuis Data&Fix | Collecte + relivraison |
|---|---|
| 0 à 5 km | 19,90 € TTC |
| Plus de 5 à 10 km | 29,90 € TTC |
| Plus de 10 à 15 km | 39,90 € TTC |
| Plus de 15 à 20 km | 49,90 € TTC |
| Plus de 20 km | Sur devis |
Départ : Louvain-la-Neuve. La distance est calculée entre le point de départ Data&Fix et votre adresse de collecte, sans cumuler les trajets de collecte et de relivraison. Le point exact, la distance et le forfait sont précisés sur le devis avant votre accord.
Au-delà de 20 km, nous établissons un tarif au cas par cas. Tous les montants affichés sont TTC.
Un poste séparé. Le forfait collecte + relivraison apparaît sur une ligne distincte du devis et de la facture. Les éventuels frais de diagnostic et de réparation sont distincts du forfait.
Vous préférez vous déplacer ?
Vous pouvez déposer puis récupérer vous-même votre appareil à l’atelier, sur rendez-vous, sans frais de collecte ni de relivraison.
Choisir le dépôt en atelier
Pas d’engagement caché
Une demande n’est pas une commande.
Le formulaire sert à expliquer votre problème. Il ne déclenche aucun paiement et ne réserve pas automatiquement de créneau.
Comment connaître le coût du diagnostic ?
Décrivez votre appareil et les symptômes. Nous vous précisons les modalités du diagnostic et les éventuels frais avant votre accord. Les conditions en cas de refus de réparation ou d’appareil irréparable sont également expliquées à l’avance. Les déplacements et la collecte restent distincts.
Quels prix sont déjà fixés ?
Les forfaits facultatifs de collecte et relivraison vont de 19,90 € à 49,90 € TTC jusqu’à 20 km, puis sont sur devis. Pour le diagnostic, les éventuels frais sont précisés avant votre accord. La réparation et la récupération de données sont sur devis, selon le matériel et la panne.
Une intervention à domicile suit-elle cette grille ?
Non. Cette grille couvre uniquement la collecte de l’appareil et sa relivraison. Un diagnostic ou une réparation réalisé chez vous ou dans votre entreprise fait l’objet d’un devis adapté.
Quels paiements et quelle garantie ?
Les modalités de paiement sont précisées avant votre accord. Aucune durée de garantie commerciale supplémentaire n’est annoncée à ce stade ; cela ne supprime ni ne limite vos droits légaux. Consulter les modalités de suivi.